青岛市地税局高新区分局认真落实总局、省局和市局关于开展“最多跑一次”改革要求，紧紧围绕新旧动作转换需要，推出“限时办”“网上办”“合力办”三项便民措施，有效增强纳税人的体验感和获得感，展现了青岛地税部门新时代良好的精神面貌。

　　一是公布改革清单“限时办”。通过办税服务厅LED屏幕、宣传栏公告板、纳税服务QQ群等渠道广泛进行宣传，向社会主动公开办税事项清单及需报送的资料、办理条件、办税流程和时限等，让广大纳税人及时了解、分享深化“放管服”改革的便民办税新举措，诚恳接受纳税人监督。组织业务骨干认真学习上级明确的《办税事项“最多跑一次”清单》，确保前台办税人员能准确掌握业务流程，熟练操作办税系统，练好基本功，能够为纳税人提供又好又快的服务。

　　二是发挥信息优势“网上办”。充分发挥“互联网＋税务”优势，对简单的涉税事项实行网上申请、网上办理、网上出件，尽量让信息多跑路，让群众少跑腿。加强对纳税人信息技能培训，在办税厅设置专门培训人员，指导纳税人在电子税务局自助设备上完成业务的操作，逐步实现涉税事项全流程网上办理，营造“常规事项不用跑、单一事项就近跑、特殊事项代办跑”的良好税收环境。主动与工商、国税、国土等部门的沟通合作，定期向纳税人推送涉税热点信息，通过普遍制的税宣和辅导，减少纳税人跑税务局的次数。

　　三是整合各方资源“合力办”。建立疑难涉税事项集中审理制度，法规、风险、税源相关科室抽组人员成立疑难课题攻坚小组，每周召开一次审理会议，合力研究工作中遇到的业务难题和群众反映的热点问题，凡属于本权限内能够解决的马上进行办理。落实上级关于开展国地税业务“一厅通办”要求，紧锣密鼓地展开部署升级改革，通过整合硬软件资源，合力配备业务人员，实现纳税人叫一次号，到一个窗口，办理完成所有的涉税业务，真正让人民群众在办税中体验到更多获得感。