一是加强引导提升文明底蕴。倡导以精神凝聚力量，文明引领风尚，围绕强化纳税服务干部队伍精神文明建设，积极开展“五、四、三”特色活动。“五”就是文明教育图片进大厅、进楼梯、进走廊、进饭堂、进办公室；“四”就是配发一套教育读本、设置一处教育展室、组织一批教育讲座、开设一个教育专栏；“三”就是每月给职工发1条德育警语、每季度向干部职工推荐1篇好文章，每半年向干部职工推荐1本好书，引导窗口人员在自我提升中找到文明定位，发挥文明引领作用。
　　二是健全制度打造敬业气质。建立纳税人需求定期分析制度，借助办税服务大厅，充分利用企业办税人员等待时间适时调查纳税人需求，并分别按照月度、季度进行汇总分析，以此作为改进纳税服务方式、开设“纳税人讲堂”、开展专题辅导的最重要依据，以纳税人需求的精准化对接展示“始于纳税人需求，终于纳税人满意”理念。坚持推行晨会制度，通过整齐队列、鼓舞士气、仪容仪表自检与互检、总结点评、服务流程规范联系、同事间再次问好等六项晨会内容，激励干部职工以饱满的精神状态迎接每一天的工作。进一步健全完善办税服务厅第三方管理制度，继续将监督考核评价、规范化服务培训等非涉税执法部分工作外包，以第三方监管部门每月采取明察暗访、调查问卷、调取录像等多种形式，对服务窗口人员的工作量、差错率、投诉率、纳税人满意度等指标进行考核，借助外力强化自律，促进办税服务的标准化、规范化、优质化。
　　三是鼓励担当弘扬奉献精神。一方面，积极利用近日纳税服务中心获得“全国三八红旗集体”荣誉的契机，以继续擦亮荣誉名片为主题，认真总结争创“全国巾帼文明示范岗”、“全国工人先锋号”等荣誉背后展现出的爱岗敬业、团结奋进、务实进取等精神财富，并推选出先进典型人物宣传学习，激发正能量。另一方面，围绕“热心公益暖人心”主题，积极鼓励干部职工走出去树形象，通过积极参加“爱心捐助”、环保公益、志愿献血以及争做“爱心妈妈”“走访困难户”等多项爱心公益活动，赋予新时代纳税服务干部队伍别样的精神风采。